سياسة الشحن والتوصيل

تاريخ سريان السياسة: 1448/2/25

من الفضاء إلى بابك

حرصًا على وضوح إجراءات الشحن والتوصيل، نوضح فيما يلي سياسة الشحن المعتمدة لدى الفضاء للتجميعات، بدايةً من تجهيز طلبك وحتى وصوله إليك.

◷ مدة تجهيز وشحن الطلب

تستغرق مدة تنفيذ وتجهيز وشحن الطلب من 3 إلى 14 يومًا، وقد تختلف المدة حسب توفر المنتجات وطبيعة الطلب ووجهة الشحن.

رحلة طلبك معنا

من لحظة استلام الطلب وحتى تسليمه لشركة الشحن.

! في حال حدوث تأخير

في حال وجود أي تأخير متوقع عن المدة المحددة، سيتم إبلاغ العميل قبل تأخر الطلب وتوضيح المدة المتوقعة للتسليم.

إذا وافق العميل على الاستمرار في الطلب بعد إبلاغه بمدة التأخير المتوقعة، لا يتم إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بسبب التأخير، ويستمر تنفيذ الطلب حتى يتم شحنه وتسليمه.

↻ تحديثات الشحن

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن، والظروف التشغيلية، وموقع ووجهة العميل.

نحرص على متابعة الطلبات وإبلاغ العميل بأي مستجدات مهمة تتعلق بطلبه.

⌖ تأكد من بياناتك قبل الطلب

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم التواصل والعنوان المدخل عند إتمام الطلب، وأي تأخير أو تكلفة إضافية ناتجة عن بيانات غير صحيحة قد يتحملها العميل.

نوصل لك داخل السعودية ودول الخليج

نوفر الشحن داخل المملكة العربية السعودية وإلى دول الخليج المتاحة ضمن خيارات الشحن في المتجر، وتختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب الدولة والوجهة وشركة الشحن.

نحرص على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن، وإبقاء العميل على اطلاع بأي مستجدات مهمة تتعلق بطلبه.